業績アップ,業績改善,売上アップのための経営戦略,ランチェスター戦略を具体的な成功事例の教材で学ぶ!佐藤元相

 

No.1サクセスライブラリー TOP>教材の紹介>Vol.16 「お客さまの心をグッとつかむ顧客戦略でリピータを増やす!」

教材の紹介 Vol.16
お客さまの心をグッとつかむ
顧客戦略でリピータを増やす!

リピーター率83%
お客様から選ばれる活性リンパオイルマッサージ店!

■有限会社T.H. ボディーバランス 田中 朋秋さま
http://www.bodylabo.co.jp/

(収録時間:38分)

Company Profile

会社名 有限会社T.H. ボディーバランス
所在地 兵庫県西宮市
電話 0798-63-7667
代表者 田中 朋秋
業種 活性リンパマッサージ
HP http://www.bodylabo.co.jp/
従業員数 10人未満

お店に来る前から関係性を築くので、一見さんが既に一見さんではない状態ができている。

有限会社たこ梅 岡田 哲生 様

(Vol.16 「お客さまの心をグッとつかむ顧客戦略でリピータを増やす!」へのご感想)

 

感想・気づき

お試しが、いわゆるお試しではなく、きちんと利益が出る。
だから、ガツガツ売り込みにならない。

 

ネット、フリーペーパー等で「顔」出しし、お店に来る前から
関係性を築くので、もめたり、クレームがない!
一見さんが既に一見さんではない状態ができている。

 

施術中に、お客さまに共感するコトバをかける。
店に来る前も、来ても、いつも『共感』がキーワード。
関係性を高め続けている!!

たこ梅では、どういうことで共感してもらって関係性を高めるか?

 

意気込み・メッセージ
いつもありがとうございます!
DVD、スタッフに回覧しまーす!!
これかれもよろしくお願いします!

 

有限会社たこ梅 様

関東煮・おでん専門店「たこ梅」
大阪道頓堀に 「関東煮(おでん)」と名物「たこ甘露煮」の店として
弘化元年(1844年)創業。現在、ミナミとキタに本店と梅田の三支店がある。
http://www.takoume.co.jp/

大阪市中央区道頓堀1-1-8

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