教材の紹介 Vol.2
ハガキの仕組みでお年寄りから圧倒的な支持を得る
お礼のハガキをお届けするとお客様から感謝のハガキが届く。
お客様との絆を築く「おかき販売店」の手法とは!?
スタッフのモチベーションアップと業績アップの秘訣を公開。
植垣米菓株式会社/弥奈刀屋 植垣智博さま
http://www.uegaki-beika.co.jp
http://www.kobe-minatoya.com
戦術をひらめきで実行するのではなく、明確な戦略を元に計画を立てる。
誰でもが簡単に実行できるような仕組みを作り、実行する。
そうすると結果が出る。
その結果により社員が自主性を発揮して、戦術に工夫を凝らし実行する。
社員が情熱を持って戦術を実行することが重要である。
経営者に押し付けられ、やらされた戦術はなかなか結果が出ない。
弥奈刀屋はみごとに社員の自主性を引き出し、成功につなげている。
植垣さまの事例を参考に、明確な戦略を元に社員と一緒に戦術に取り組んで欲しい。
(収録時間:44分)
Company Profile
会社名 | 植垣米菓株式会社 神戸 弥奈刀屋 |
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所在地 | (本社) 兵庫県加古川市 (神戸直売本店) 兵庫県神戸市 |
電話 | (本社) 0794-24-5445 (神戸直売本店) 078-611-0118 |
代表者 | (植垣米菓株式会社)植垣智博 |
業種 | (植垣米菓株式会社)米菓の製造・販売 |
創業 | (植垣米菓株式会社)1907年 3月 |
HP |
理念経営の重要性を知り、この事は戦略以上の「大戦略」と言えるのかも知れない。
三郷金属工業株式会社 代表取締役 児島 貴仁様
(Vol.2 「ハガキの仕組みでお年寄りから圧倒的な支持を得る」へのご感想)
アウトプットする事の重要性を感じると同時に、流れ(タイミング・時流)を創る事を重視しています。
今回であれば、ハガキの仕組みのDVDを2月17日で視聴し、感謝はがきのススメ(松本良彦氏)の研修を2月21日に開催、という流れを創りました。
弊社の課題は、"時間管理"にあり、多忙症に陥り忙殺される者に学びと気づきを与える"場と時間"を提供することで救われます。
お客様時間の大切さを理解する事、やらされている感(戦術領域)から、やらんとい感(戦略領域)に引き上げなければなりません。
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